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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Dezember 2025

Glytheanora („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform unter glytheanora.com nutzen.

1. Erhobene Informationen

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

  • Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort)
  • Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
  • Profilinformationen (Bildungsinteressen, Präferenzen)
  • Kommunikationsinhalte (Nachrichten, Feedback, Supportanfragen)
  • Kursbezogene Daten (Fortschritt, Bewertungen, Zertifikate)

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:

  • Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer)
  • Cookie-Daten und ähnliche Technologien
  • Standortdaten (allgemeine geografische Region)
  • Leistungsmetriken (Ladezeiten, technische Fehler)

1.3 Informationen aus Drittquellen

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten:

  • Social-Media-Plattformen (wenn Sie sich über diese anmelden)
  • Zahlungsdienstleister (zur Transaktionsabwicklung)
  • Analysedienste (zur Verbesserung unserer Plattform)
  • Öffentlich verfügbare Quellen

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung von Diensten

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
  • Zugang zu Kursen und Lernmaterialien ermöglichen
  • Fortschrittsverfolgung und Zertifikatsausstellung
  • Bearbeitung von Zahlungen und Transaktionen
  • Technischer Support und Kundenservice

2.2 Kommunikation

  • Versand von Kursaktualisierungen und Benachrichtigungen
  • Beantwortung von Anfragen und Support-Tickets
  • Newsletter und Bildungsressourcen (mit Ihrer Zustimmung)
  • Wichtige Mitteilungen zu Dienständerungen

2.3 Verbesserung und Personalisierung

  • Analyse von Nutzungsmustern zur Plattformoptimierung
  • Personalisierung von Kursempfehlungen
  • Durchführung von Forschung und Entwicklung
  • Verbesserung der Benutzererfahrung

2.4 Sicherheit und Rechtmäßigkeit

  • Betrugsbekämpfung und Sicherheitsüberwachung
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Schutz unserer Rechte und Eigentumsrechte
  • Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

3. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weiter:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

  • Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
  • Zahlungsabwickler und Finanzdienstleister
  • E-Mail- und Kommunikationsdienste
  • Analyse- und Tracking-Tools
  • Kundensupport-Plattformen

3.2 Geschäftstransaktionen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Daten übertragen werden.

3.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist:

  • Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
  • Zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit
  • Zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
  • Als Reaktion auf behördliche Anfragen

3.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Daten für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weitergeben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden verschiedene Technologien zur Datenerfassung:

4.1 Cookie-Arten

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen
  • Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Plattformnutzung
  • Funktionale Cookies: Zur Speicherung von Präferenzen
  • Marketing-Cookies: Zur Personalisierung von Inhalten

4.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

  • Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
  • Sichere Server und Zugangskontrollen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellentests
  • Mitarbeiterschulung zu Datenschutzpraktiken
  • Incident-Response-Verfahren

Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontodaten werden während der aktiven Nutzung gespeichert
  • Transaktionsaufzeichnungen gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
  • Kommunikationshistorie für Support-Zwecke
  • Anonymisierte Analysedaten können unbegrenzt gespeichert werden

Nach Beendigung Ihres Kontos werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

7.1 Zugangsrecht

Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.

7.2 Berichtigungsrecht

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

7.3 Löschungsrecht

Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten beantragen.

7.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

7.5 Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

7.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

7.7 Widerruf der Einwilligung

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: contact@glytheanora.com

8. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht bewusst an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung. Wenn wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen angemessene Schutzmaßnahmen umfassen und die geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden.

10. Drittanbieter-Links

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine Benachrichtigung auf unserer Plattform oder per E-Mail mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite angezeigt.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung dar.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

Glytheanora
Königsallee 60F
40212 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: contact@glytheanora.com
Telefon: +494094858001


Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Informationen wie hierin beschrieben einverstanden sind.

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